Soporte

Para recibir soporte remoto descargue algunos de los siguientes métodos de conexión:

  • Utilizar Anydesk: Descargue aquí
  • Ejecutar o abrir el programa descargado directamente desde su navegador o bien desde su carpeta de descargas, o donde lo haya guardado.

                          

  • Al abrir el programa necesitará proporcionar el siguiente número que se identifica como la dirección Anydesk (marcada dentro del círculo rojo) al técnico que le brinde asistencia.

  • Confirmar la conexión en la ventana emergente en el botón verde.

 

Método alternativo, Team viewer 

  • Descargar aplicación desde el siguiente enlace: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS.exe
  • Ejecutar o abrir el programa descargado directamente desde su navegador o bien desde su carpeta de descargas, o donde lo haya guardado.
  • Al abrir el programa necesitará proporcionar los número de ID y contraseña (marcada dentro del círculo rojo) al técnico que le brinde asistencia.

 

 

Despreocúpese y relájese mientras solucionamos el problema por usted